爱购彩票官网

窗帘销售技巧和话术

发布者:欧澜莎   发布时间:2018-06-03

窗帘销售技巧和话术
爱购彩票官网 三种方法:  

1。观察    

店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要:

爱购彩票官网(1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

(2)通过向顾客推荐一两件商品,观看顾客的反应,以此来了解顾客的真实意愿。

(3)通过自然的提问来询问顾客的想法。

(4)善意地倾听顾客的意见。

“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来,两个步骤交替进行,不应把他们割裂开来。顾客在产生了购买欲望后,并不能立即决定购买,还必须进行比较、权衡,直到对商品充分依赖后,才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触,那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?

其一,当顾客长时间凝视某一商品,若有所思之时;

其二,当顾客触摸商品一小段时间之后;其三,当顾客抬起头来的时候;其四,当顾客突然停住脚步时;其五,当顾客的眼睛在搜寻之时;其六,当顾客与营业员的眼光相碰时。

2.打招呼说明    

把握好以上时机后,店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触,包括:与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中,店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

3.劝说    

顾客在听了销售员的相关讲解后,就开始做出决策了,这时销售员要把握机会,及时游说顾客购买商品,这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是,商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座,商品说明必须有针对性,要针对顾客的疑虑进行澄清说明,针对顾客的兴趣点进行强化说明,方法是:

(1)实事求是的劝说。

(2)投其所好的劝说。

(3)辅以动作的劝说。

(4)用商品说话的劝说。

(5)帮助顾客比较、选择的劝说。

当然一个顾客对于一件商品会有许多要求,但其中必有一个要求是主要的,而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点,并有的放矢地向顾客推荐商品时,买卖时最易于完成的。

在店面的销售过程中与顾客沟通时,还应注意一些问题:

(1)树立良好的第一印象。

(2)仔细聆听顾客的意见。

(3)以肢体语言配合你的话术。

(4)放松自己。说话时主题清晰,讲究语言技巧,不自相矛盾,对自己的话负责任。

(5)明确告诉自己的立场,给顾客正确的选择立场。

(6)不要被无聊的话题将主题扯开。

(7)设定一个问题,给顾客一个思考的机会,并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

 

销售是一项报酬率非常高的艰难 工作,也是一项报酬率低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。

销售绝无一般人心中的艰难,低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的,不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。


郑重声明:本网站资源、信息来源于网络,完全免费共享,仅供学习和研究使用,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息。

上一篇:泌阳(加盟店)专卖店装修启动

下一篇:窗帘布艺批发哪家好

百易彩票官网 安徽快3走势图 爱乐彩票平台 安徽快3 必嬴彩票官网 博美彩票官网 百易彩票APP下载 百盈彩票注册 爱拼彩票官网 百益彩票平台